Com puc retornar un element?

Política de devolució / devolució dels productes complerts per Ravenox a través del nostre lloc web:

Garantim la satisfacció total dels nostres clients amb els articles que adquireixis aquí a la nostra botiga en línia. Si no esteu completament satisfets amb la compra en línia, podeu tornar qualsevol article que estigui en la condició original de la recepció: no utilitzat, sense rentar, sense tallar i acompanyat d’embalatges originals incloses etiquetes.

Podeu retornar la mercaderia adquirida al nostre lloc web dins dels 30 dies posteriors a la data d’enviament original durant els mesos no festius (gener - octubre). Les compres realitzades durant els mesos de vacances (novembre - desembre) s'han de rebre fins a 31 de gener de l'any nou.

Se us retornarà el total de la mercaderia, més l'impost aplicable a les vendes pagades. Si retorna qualsevol part d’una comanda que forma part d’una promoció, es pot reduir el reemborsament. Les despeses d’enviament i maneig no són reemborsables a menys que rebin un article defectuós o incorrecte. Per tornar els articles, utilitzeu el lliurament "terra normal". El reemborsament només es farà a aquest preu.

Permet que 14 dies hàbils processem la devolució i de 1 a 2 cicles de facturació per a que el crèdit de devolucions es publiqui a la targeta de crèdit o un altre mètode de pagament.

Per iniciar una devolució, utilitzeu el botó portal de devolució en línia o podeu contactar amb nosaltres aquí per rebre un número d’autorització de devolució i instruccions de devolució. Haureu de proporcionar el número de comanda original de 4 dígits, el codi postal associat a la comanda i el nom de l’element (s) que voleu tornar. No es reemborsarà cap article o comanda retornada sense autorització prèvia. Recomanem que envieu el paquet al nostre centre de devolucions a través del nostre portal de devolucions o a través d’un proveïdor de serveis que ofereixi una assegurança i un seguiment per tal d’assegurar-vos que el vostre retorn arribi a la destinació i estigui totalment acreditat.

    Els reemborsaments es remetran de la mateixa forma que la compra original, quan sigui possible. Tingueu en compte que les comandes de regal es reemborsaran al comprador original.

    Surt

    disponible

    Esgotat